自从国家体彩中心于2017年提出“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的目标，广大体彩代销者自觉担起社会责任，诚信经营、倡导理性购彩、随手公益……为责任体彩建设添砖加瓦。

      湖北武汉02018体彩实体店李盛强——

      公益不仅是体彩的属性 也是体彩人的属性

      2009年，李盛强偶然在《武汉晚报》上看到湖北体彩征召销售体彩实体店的信息。他知道体彩是国家发行的公益彩票，相信它的公平与公正，也对它的公益性很感兴趣，所以不假思索就申请了，很快便成为了一名湖北体彩实体店代销者。

      从事体彩销售工作10多年，李盛强始终对体彩抱有很大的热情。他既是一位筹集体彩公益金的代销者，也是一位贡献体彩公益金的购彩者。他表示，自己因为体彩结识了各行各业的朋友，生活也既踏实又满足。10多年来，李盛强与体彩也结下了深厚感情，非常爱惜“体彩的羽毛”。他的体彩实体店一直发展得很健康，得益于八字决：诚信经营，用心服务。

      他每天早上8点30分准时开门，搞卫生、烧开水、准备茶叶，等待购彩者的到来。“我深知体彩实体店不仅仅是购买彩票的场所，更是大家能够聊天休闲的一席之地。”因而，他的服务工作做得很细，尽力打造轻松舒适的氛围，大家坐在店里也都愿意敞开心扉，除了聊聊彩票，还可聊聊心事。2015年夏天，有一对夫妻购彩者因企业改制下岗，对未来感到非常迷茫。李盛强得知后及时宽慰他们，建议他们也开一家体彩实体店，那样的话生活有了奔头，还能为国家公益事业添砖加瓦，一举两得。“他们想了想，接纳了我的建议，现在也是我的体彩同行，体彩事业经营得小有成就呢。”李盛强很开心。

      李盛强认为，诚信是为人之根本，做事就要先做人。有一次，不知哪位购彩者购买的超级大乐透彩票落在了店里，李盛强看到后及时将彩票收起来，等待主人认领。当晚开奖，李盛强发现那张票中了5000多元奖金，便更加急切地希望找到它的主人。第二天，果然有购彩者抱着试试看的心态进店询问，经过核实确保无误后，李盛强将彩票物归原主。类似的诚信事件很多，正因为他的诚信，店内留住了相当一批忠诚顾客。

      李盛强说，购彩者信任他、跟随他，他不能辜负这些沉甸甸的信任，有责任带着大家健康购彩。一次，一位平时只买50元左右超级大乐透的购彩者，突然要买2000多元的复式票，李盛强立马警觉起来，问对方原因。购彩者告诉他，复式票上的数字是自己前一晚梦中的号码。李盛强劝他：“投注这么多是有风险的，购买彩票是一个长期坚持的过程，重在参与，不能因为购买彩票而影响到生活质量。”经过一番劝阻，对方听了进去，没再坚持，当期开奖后，那组号码没有中奖，购彩者对他连连道谢。李盛强摆摆手：“没啥，我干彩票，就要对体彩负责，对购彩者负责，对社会负责。”

      李盛强感动着购彩者，购彩者也感动着他。据他介绍，有一对中年夫妻，他们把自己的结婚纪念日、孩子的生日和一些值得纪念的日子编排成一组号码，几乎期期不落地买，20多年来一直坚持，最多一次中过8000多元奖金，如今依然在坚持。“我问他们，坚持这么多年，有什么感想？他们告诉我，想中大奖的心情固然有，但更多时候想到的是，这组数字符号在别人眼里可能啥都不是，但在我们心中却是无比珍贵的念想。”李盛强说，“一组号，一生情，在他们身上我看到了体彩超级大乐透赋予的温暖和情怀。”

      “疫情这几年，大家工作生活的方方面面都受到了影响，收入减少了，生意也没有原来好做了，大家每每聚在店内都不免会聊到这个话题。”李盛强觉得大家不能因为客观因素的存在就消极对待生活，于是倡导大家相互鼓励，有困难一起想办法解决。比如，若遇小区封控，大家都会随时沟通，及时帮助有需要的购彩者送生活必需品之类，总之大家守望相助，共渡难关。李盛强和他的体彩实体店成为连接购彩者的纽带，成为输送温暖的通道。

      李盛强表示，体彩是公益事业，每一注彩票都包含着一份爱心，聚沙成塔源源不断地汇入公益的海洋，去帮助需要的人，但公益不仅在体彩实体店内，也在店外。这些年，他积极参加湖北体彩组织的各项公益活动，还一直力所能及地帮着别人。比如，2020年武汉因疫情封城期间，他就主动报名成为社区志愿者，帮助组织分发生活物资，并自费购买了1000多个口罩分发给居民。对此，他表示：“我做这些就是为了传承体彩的公益属性，其实，公益不仅是体彩的属性，也是体彩人的属性。”

      安徽芜湖04297体彩实体店王伟——

      扛着沉甸甸的社会责任与体彩一起成长

      “我是2018年加入体彩的。”安徽芜湖04297体彩实体店代销者王伟介绍，“因为自己比较喜欢打篮球和看球赛，偶尔也会买一些竞彩，正好那年又是世界杯大赛年，全市各体彩实体店宣传氛围都很足，所以就萌生了开店的想法，找到芜湖体彩中心提了申请。”

      与体彩携手前行的4年，王伟在不断成长，他服务的购彩者也在不断增加，这让他很欣慰。他深知体彩实体店作为体彩公益窗口，代销者的一举一动都代表着体彩的品牌形象，不容半点马虎，因而自己肩上扛着沉甸甸的社会责任。

      4年的经营心得，他总结为8个字：环境舒适，服务到位。他认为，打造轻松惬意的购彩环境是最基本的。他每天都会非常认真地打扫卫生，店内物品干净整洁、摆放有序，因而购彩者们都很乐意有事没事到店里坐一坐，聊一聊，店内购彩氛围很浓。2021年，安徽体彩提出体彩实体店提档升级要求后，王伟立即参与，特意换了大门面，店内布置按照高标准配置，将体彩实体店升级为五档体彩实体店，只为帮购彩者提供更加舒适的边娱乐边公益的高规格空间。

      服务方面，王伟对购彩者非常用心，很注重维护客户关系。每位购彩者进店，他都会热情招呼，与购彩者认真沟通，耐心解答购彩者的每一次询问，且保证解答到位，帮购彩者真正了解体彩的每一种游戏。当然，话题不止彩票，生活中的大事小情也是他与店内购彩者聊天的重要内容，时间久了大家都处得朋友一样。

      “说实话，疫情对我们这些体彩实体店的冲击不小，但在这期间发生的一些暖心事又让我很难忘。”王伟说。由于疫情防控的需要，购彩者进店都需要扫码测温，而王伟在售票机前忙起来的时候就顾及不到了，那时店内购彩者便会主动提醒或者帮后面进来的人扫码测温。“大家都很有主人翁精神，把体彩实体店当成大家伙儿的店在维护，很温暖。”

      王伟很珍惜人与人之间的这份温暖，除了在工作中服务好进店购彩者外，在生活中他也一直秉承着体彩人的公益心，尽一己之力温暖着社会。疫情初期，他第一时间报名社区志愿者，在小区门口帮忙量体温查证件，为疫情防控贡献力量。至于初心，他淡淡一笑：“体彩人嘛，作公益几乎成了本能，就是想出一份力，其他也没想那么多。”