妈妈赢得了国家彩票，但由于奖金丢失而“陷入困境和自掏腰包”
来自默西塞德郡的 Gemma Murray 声称她在去年 10 月赢得国家彩票后一直处于困境和口袋里，但没有得到她的钱
一位妈妈声称，在她未能收到她的国家彩票奖金后，她被“假冒”和“掏空” 。
杰玛·默里 (Gemma Murray) 讲述了她如何使用该应用程序为自己和妈妈玩彩票，并在去年 10 月幸运地赢得了 30 英镑。
但是来自 Kirkby 的 Gemma 说她一直处于困境，尚未收到奖金。
一个孩子的妈妈说：“每个月当我们拿到工资时，我和我妈妈都会开这个月的彩票。她中了三个号码——30 英镑——所以我从账户中取出了它，我们被告知我们会11 月 2 日之前拿到，但我们还没有拿到。
“我和彩票公司谈过，他们说银行可以追踪它，但银行无法通过我的任何报表找到任何踪迹，而国家彩票公司一直在欺骗我。他们上周五告诉我它一定在那里，但银行没有证据。”
国家彩票公司表示，这笔钱已经成功退回杰玛的账户，处理其借记卡交易的公司也证实了这一点。但要追踪付款，Gemma 的银行需要以书面形式联系他们——她的银行表示不能这样做。
杰玛说她一直在打电话，但都被“假冒”，她补充说现在只是关于原则而不是钱。
“这绝对是一场噩梦，我们一直来来回回，我不断地打电话给他们，他们在骗我。我一定打了 100 次电话，但我现在已经到了连钱都没有的地步，这是原则，”她告诉利物浦回声。
杰玛·默里 (Gemma Murray) 讲述了她如何使用该应用程序为自己和妈妈玩彩票，并在去年 10 月幸运地赢得了 30 英镑。
但是来自 Kirkby 的 Gemma 说她一直处于困境，尚未收到奖金。
一个孩子的妈妈说：“每个月当我们拿到工资时，我和我妈妈都会开这个月的彩票。她中了三个号码——30 英镑——所以我从账户中取出了它，我们被告知我们会11 月 2 日之前拿到，但我们还没有拿到。
“我和彩票公司谈过，他们说银行可以追踪它，但银行无法通过我的任何报表找到任何踪迹，而国家彩票公司一直在欺骗我。他们上周五告诉我它一定在那里，但银行没有证据。”
国家彩票公司表示，这笔钱已经成功退回杰玛的账户，处理其借记卡交易的公司也证实了这一点。但要追踪付款，Gemma 的银行需要以书面形式联系他们——她的银行表示不能这样做。
杰玛说她一直在打电话，但都被“假冒”，她补充说现在只是关于原则而不是钱。
“这绝对是一场噩梦，我们一直来来回回，我不断地打电话给他们，他们在骗我。我一定打了 100 次电话，但我现在已经到了连钱都没有的地步，这是原则，”她告诉利物浦回声。