运气好在我的国家彩票奖金丢失后我很生气
一位妈妈在声称她的彩票奖金丢失后一直很生气,这让她陷入了困境。
Gemma Murray每个月都会为她和她的妈妈玩彩票,并在 10 月份幸运地中奖了,但她说,在她的奖金从未到账后,她一直“赔钱”。
来自默西塞德郡柯克比的杰玛说,她的妈妈在一次开奖中赢得了 30 英镑,两人被告知他们将在 11 月 2 日之前收到奖金,但尚未看到任何奖金。
她告诉利物浦回声:“我已经和彩票谈过,他们说银行可以追踪它,但银行无法通过我的任何报表找到任何踪迹,而国家彩票一直在欺骗我。
“他们上周五告诉我它一定在那里,但银行没有证据。”
国家彩票告诉媒体,这笔钱已经存入杰玛的账户,并且处理该组织借记卡交易的公司已经证实了这一点。他们补充说,要追踪这笔付款,Gemma 的银行必须以书面形式与他们联系。
然而,她的银行表示他们不能这样做。
Furious Gemma 继续说道:“这绝对是一场噩梦,我们来来回回,我不断地打电话给他们,他们却在欺骗我。
“我一定已经打了 100 次电话了,现在我已经到了连钱都不是问题的地步,这是原则。
“想象一下,如果它是 800 英镑……我们过去没有遇到任何问题,但它让我头疼。我不得不把它交给我的妈妈,所以现在我没钱了。”
“我想向他们表达的观点是,他们肯定有更好的方法来处理这些问题。”
National Lottery 的一位发言人表示,他们的客户服务团队将与 Gemma 取得联系。
他们说:“在我们看到的极少数情况下 [like this],资金最终位于银行端。 ”
杰玛并不是唯一输掉乐透现金的人。
一些最不幸的头奖中奖者目睹了从遗失彩票到支付问题等一切事情粉碎了他们中百万大奖的梦想。
可以通过联系国家彩票并验证您的彩票来领取彩票奖金。
您可以在 National Lottery 应用程序或网站上查看您的号码,或者将号码带到购买号码的商店。
确认中奖号码后,请拨打国家彩票领取热线 0333 234 44 33。如果您对案件的处理方式有任何投诉,可以直接联系国家彩票。
如果仍未解决,您可以向独立的博彩委员会投诉。
Gemma Murray每个月都会为她和她的妈妈玩彩票,并在 10 月份幸运地中奖了,但她说,在她的奖金从未到账后,她一直“赔钱”。
来自默西塞德郡柯克比的杰玛说,她的妈妈在一次开奖中赢得了 30 英镑,两人被告知他们将在 11 月 2 日之前收到奖金,但尚未看到任何奖金。
她告诉利物浦回声:“我已经和彩票谈过,他们说银行可以追踪它,但银行无法通过我的任何报表找到任何踪迹,而国家彩票一直在欺骗我。
“他们上周五告诉我它一定在那里,但银行没有证据。”
国家彩票告诉媒体,这笔钱已经存入杰玛的账户,并且处理该组织借记卡交易的公司已经证实了这一点。他们补充说,要追踪这笔付款,Gemma 的银行必须以书面形式与他们联系。
然而,她的银行表示他们不能这样做。
Furious Gemma 继续说道:“这绝对是一场噩梦,我们来来回回,我不断地打电话给他们,他们却在欺骗我。
“我一定已经打了 100 次电话了,现在我已经到了连钱都不是问题的地步,这是原则。
“想象一下,如果它是 800 英镑……我们过去没有遇到任何问题,但它让我头疼。我不得不把它交给我的妈妈,所以现在我没钱了。”
“我想向他们表达的观点是,他们肯定有更好的方法来处理这些问题。”
National Lottery 的一位发言人表示,他们的客户服务团队将与 Gemma 取得联系。
他们说:“在我们看到的极少数情况下 [like this],资金最终位于银行端。 ”
杰玛并不是唯一输掉乐透现金的人。
一些最不幸的头奖中奖者目睹了从遗失彩票到支付问题等一切事情粉碎了他们中百万大奖的梦想。
可以通过联系国家彩票并验证您的彩票来领取彩票奖金。
您可以在 National Lottery 应用程序或网站上查看您的号码,或者将号码带到购买号码的商店。
确认中奖号码后,请拨打国家彩票领取热线 0333 234 44 33。如果您对案件的处理方式有任何投诉,可以直接联系国家彩票。
如果仍未解决,您可以向独立的博彩委员会投诉。