近年来，中国体育彩票阳光、健康的形象，吸引了一批又一批年轻人加入代销者队伍。他们有着丰富的文化知识水平、充沛的精力、活跃的头脑，创造性地经营体彩实体店，让体彩实体店充满了青春气息，成为年轻人驻足的一个休闲驿站。近日，中国体彩报记者采访了两位体彩实体店代销者，一个是80后，一个是90后，他们都把体彩事业干得有声有色。

      江苏南京01016体彩实体店李本杰——

      以购彩者为先急购彩者所急

      2007年，李本杰一位同事的父亲经营着一家体彩实体店。一天，他跟同事到店里玩，随手花4块钱买了2注号码，隔几天再到店里玩时，发现中了300元奖金。当时，同事的父亲说他第一次买彩票就中奖，看来是和体彩有缘，欢迎他有空就去玩，教他销售彩票。之后，李本杰一下班就去店里，看着购彩者们你一言我一语研究彩票，其乐融融的场景温馨得就像一家人一样，渐渐爱上了体育彩票，走上体彩销售之路。

      用心服务购彩者

      李本杰说：“体彩销售工作需要热情，更需要责任心，这样才能时时心系购彩者，为购彩者做好服务；在为购彩者服务过程中，‘用心’二字不可少，用真心、诚心、耐心与购彩者沟通，自然事半功倍；购买彩票需要坚持，销售彩票同样需要坚持，只有持之以恒才会有好的结果。”

      这些年店里销量一直不错，李本杰表示关键在于“以购彩者为先”。首先，兑奖方面，只要在可兑奖权限内，不管购彩者兑奖金额大小，自己都会第一时间把奖金兑付到位，理解中奖者希望第一时间拿到奖金的心情，同时也让购彩者看到店面的实力；再者，只要购彩者提出的需求和建议，他都会虚心接纳，认真琢磨并及时改进。

      “以购彩者为先”还体现在急购彩者所急方面。一天中午，一位购彩者拿着一叠彩票进店与李本杰打了个招呼，便走到走势图旁对照中奖号码，看了一会以为自己没有中奖就把彩票全部丢进了店内的垃圾桶。当晚，李本杰下班清理垃圾便倒入了街边的大垃圾桶内。第二天，李本杰上班时远远看到那位购彩者站在店门口，焦急询问“垃圾桶倒了没有”，说自己的彩票中了3000块钱，当时没看清期数全给扔了，回家后才想起来。

      “那些垃圾桶通常环卫工人中午才过来清理。”李本杰说完，与购彩者一起到街边垃圾桶去寻找，找了20多分钟终于找到了那张中奖彩票，帮购彩者兑了奖。购彩者千恩万谢，李本杰觉得很值，“总算是找到了，垃圾桶没有白扒。”李本杰告诉购彩者，以后一定把彩票给销售人员用机器兑奖，人眼可能会看错，机器不会兑错。购彩者连连点头，笑呵呵地离开了。

      李本杰对购彩者用心，自然会赢得购彩者的信赖。有位老奶奶特别喜欢顶呱刮，但是眼神不太好，每次刮完奖她看一遍，李本杰肯定会主动再帮她核实一遍，多次帮她发现遗漏的中奖票。为此，老奶奶在他店一刮就是9年，即便后来搬了家，每月都还要倒两趟车到店刮几张。“她虽然没有中过什么大奖，但一直无怨无悔支持公益事业。她笑着告诉我，自己不打牌，儿子儿媳又孝顺，到店里来就是为了刮刮彩票散散心，和我聊聊天。”李本杰说，“看到购彩者生活幸福，晚年生活充实，我更加开心。”

      责任诚信公益融入日常

      李本杰表示，体彩实体店处在行业一线，是社会公众感知体彩责任的窗口。体彩实体店代销者有责任倡导理性购彩，引导购彩者以平常心对待彩票，让彩票成为生活的调剂品，通过购买彩票对社会公益事业奉献爱心，严厉禁止盲目购彩行为的发生。

      有一次，一位老顾客进门就问机子里面有没有1万块钱的额度，他要打1万块钱左右的彩票。李本杰一听非常担心，放下手中的活问他为什么打那么多。购彩者告诉他因为感觉特别好，觉得能中奖。李本杰就耐心地劝他购彩要理智，把购彩当成一种乐趣即可，而不是一味只图中大奖，劝他保持理性，合理安排资金的投入，最终该购彩者接纳了他的建议，只买了100多元的彩票。

      店内也有个别购彩者质疑大奖的真实，李本杰便给对方讲解，体彩销售从数据封存到摇奖设备的保管与使用，都会在公证人员的监督下进行，而且体彩开奖大厅常年接待群众观摩，许多代销者、购彩者和社会各界人士都亲眼见证过体彩开奖。“公信力是体彩的生命，体彩发行以来一直遵循公开、公平、公正的原则，从开奖到信息发布的每一个流程、每一个环节都经得起社会的监督。”李本杰说。

      除了销售体彩为国家筹集公益金，李本杰也一直做着微公益。2020年年初武汉暴发疫情后，李本杰第一时间主动向武汉慈善总会捐赠1000元，当年3月份又在南京体彩组织的捐款活动中主动捐款500元。对此，他觉得不值一提：“没什么，无非是尽自己的绵薄之力为疫区人民做点力所能及的事情。”

      新疆伊宁市05166体彩实体店童慧——

      创业体彩努力就会有回报

      位于新疆伊宁市开发区河北路新天地南门门面房编号为05166的体彩实体店，是一家主打青春风的实体店。代销者童慧是一位90后姑娘，自2018年开始经营体彩实体店，就将自己的精力完全投入到这家店中，经营过程中收获了一批年轻“粉丝”，将体彩销售工作干得有声有色。

      文创气息扑面而来

      温馨的云朵吊顶装饰、整洁明亮的环境、摆放整齐的顶呱刮即开票、手工写制的号码走势图……如果不认真看“中国体育彩票”的门头，乍一走进05166体彩实体店，不少人还以为走进了一家文创商品店。这种年轻化、创意性的店内装修风格，正出自代销者童慧之手。童慧说，在一些人的印象中，一些体彩实体店的灯光比较昏暗、陈列较为杂乱，还不乏有人抽烟等，这让年轻购彩者望而却步。她经营体彩实体店，要一改这种刻板的印象，让体彩实体店成为年轻人爱逛、爱玩的一个场所。

      “现在我的体彩实体店里，大多顾客都是年轻人，喜欢超级大乐透和顶呱刮的人很多。”童慧认为，不仅年轻人购彩是未来的一个趋势，近年来，体彩代销者当中也有了越来越多的年轻人，“以前我到体彩中心开会学习，发现代销者多为年纪较大的经营者，现在不一样了，经常看到年纪和我差不多的人。”

      派奖期间购彩氛围浓厚

      今年是超级大乐透上市15周年，国家体彩中心以及省市体彩中心均推出了一系列的活动，让很多购彩者体验到了大乐透魅力。

      “这次10亿派奖活动力度很大，形式也很好，我们店内张贴了海报，参与形式很简单，很多年轻人一看便知。”童慧说，4月份以来，超级大乐透10亿派奖活动大大提升了购彩者的热情，提升了店内的购彩氛围。对于一些年纪较大的购彩者，童慧则是趁着派奖的时机，一遍又一遍地讲解追加与不追加投注的区别，慢慢地，他们逐渐接受了大乐透追加投注的形式，并适当参与活动。

      “5月份开始，每周六还有十五周年特别奖，固定奖奖金也能翻倍，这个形式在购彩者当中很有口碑。”童慧说，毕竟中大奖是小概率事件，中个固定奖的难度要低得多，因此参与的购彩者有不少。

      05166体彩实体店开业4年以来，有着不错的中奖“成绩”，曾中出过一个40多万元的超级大乐透二等奖。“现在大乐透的口碑越来越好，很多购彩者都认为超级大乐透的中奖面广，大奖大、小奖多，投注热情也非常高。”童慧说，她相信，未来超级大乐透的销量肯定会越来越好，购彩者买得开心，中得也会更多。