创新驱动南非国家彩票数字化销量占比超49%
本报讯（通讯员 无间/编译）据南非媒体3月初报道，南非国家彩票运营商Ithuba公司近日称，自2015年6月获得南非国家彩票运营许可牌照后，公司一直在开展自主的独立市场研究，探索研发各种技术的能力，并与重要合作伙伴建立联系，从而积极迎合游戏细分市场的变化。在Ithuba公司的努力下，南非国家彩票的创新和数字化进程大大加快，最终导致数字化销售渠道销量大幅增长，2022年，南非国家彩票数字化渠道销量占总销量的比重已经超过49%。
定位创新者积极寻求创新
获得国家彩票运营许可牌照后，南非Ithuba公司便将自己定位为彩票领域的创新者，积极推动创新和数字化发展。近些年来，国际上彩票相关APP迅猛发展。身为国家彩票运营商，Ithuba公司在南非推出了首个国家彩票移动APP，该APP提供全面集成的购彩者体验。购彩者可以用自己的国家彩票个人身份识别码，通过多个平台（如网站、移动端网页、移动APP和非结构化补充数据业务）登录。非结构化补充数据业务（UnstructuredSupple－mentary Service Data， 简 称“USSD”）是第二代移动电话GSM使用通话时长（而非数据流量）进行WAP浏览、预付费回拨服务、移动金融服务、基于位置的内容服务、基于菜单的信息服务等，在南非的性价比很高。购彩者使用该业务可在手机上便捷地购买南非发行的国家彩票。
近年来，Ithuba公司在运营许可牌照持有期内还与多家银行建立了合作关系。仅在2022年最新建立合作关系的就有Capitec银行、南非第一家数字化银行TymeBank、非洲银行。Ithuba公司是世界上为数不多的建立了彩票业务与银行合作的国家彩票运营商之一。这种合作关系可以让购彩者通过银行的APP，在进行其他银行业务交易的同时，购买南非国家彩票。
创新支持迎合细分市场发展
Ithuba公司另一重要创新举措就是该公司在前些年推出了借助随机数字生成器、依据计算机进行的摇奖活动（即电脑摇奖）。这使Ithuba公司即便在疫情导致的封控期间也能确保南非国家彩票业务运营。Ithuba公司首席执行官夏梅 因·马 部 扎（CharmaineMabuza）相信，正是诸如此类的创新将Ithuba公司与其他的国家彩票运营商（指南非历史上的国家彩票其他运营商）区分开来。如果希望在游戏世界获得成功，就需要诸如此类独一无二的创新服务。“作为一个组织，要确保获得成功、实现发展，我们需要和专业人士、业务专家、行业利益相关者进行积极持续的对话。这就是仅在行业中维持生存与闯入新游戏领域之间的区别。”Ithuba公司首席执行官夏梅因·马部扎说，“与银行的合作也有助于提高购彩者通过数字化渠道购买彩票游戏的能力。”
通过迎合各种各样的购彩者，Ithuba公司游戏可以非常便利地触达不同细分市场。根据世界银行2022年发布的信息，10余年间，没有开立银行账户的南非居民人口结构比例发生了重大变化，2012年南非成年人中大约有54%开立了银行账户。至2022年，80%的成年人开立了银行账户。这一变化在数字化渠道对南非彩票总销量的贡献中可以清晰地看到——现在，南非国家彩票总销量中有超过49%的份额来自数字化渠道。
定位创新者积极寻求创新
获得国家彩票运营许可牌照后，南非Ithuba公司便将自己定位为彩票领域的创新者，积极推动创新和数字化发展。近些年来，国际上彩票相关APP迅猛发展。身为国家彩票运营商，Ithuba公司在南非推出了首个国家彩票移动APP，该APP提供全面集成的购彩者体验。购彩者可以用自己的国家彩票个人身份识别码，通过多个平台（如网站、移动端网页、移动APP和非结构化补充数据业务）登录。非结构化补充数据业务（UnstructuredSupple－mentary Service Data， 简 称“USSD”）是第二代移动电话GSM使用通话时长（而非数据流量）进行WAP浏览、预付费回拨服务、移动金融服务、基于位置的内容服务、基于菜单的信息服务等，在南非的性价比很高。购彩者使用该业务可在手机上便捷地购买南非发行的国家彩票。
近年来，Ithuba公司在运营许可牌照持有期内还与多家银行建立了合作关系。仅在2022年最新建立合作关系的就有Capitec银行、南非第一家数字化银行TymeBank、非洲银行。Ithuba公司是世界上为数不多的建立了彩票业务与银行合作的国家彩票运营商之一。这种合作关系可以让购彩者通过银行的APP，在进行其他银行业务交易的同时，购买南非国家彩票。
创新支持迎合细分市场发展
Ithuba公司另一重要创新举措就是该公司在前些年推出了借助随机数字生成器、依据计算机进行的摇奖活动（即电脑摇奖）。这使Ithuba公司即便在疫情导致的封控期间也能确保南非国家彩票业务运营。Ithuba公司首席执行官夏梅 因·马 部 扎（CharmaineMabuza）相信，正是诸如此类的创新将Ithuba公司与其他的国家彩票运营商（指南非历史上的国家彩票其他运营商）区分开来。如果希望在游戏世界获得成功，就需要诸如此类独一无二的创新服务。“作为一个组织，要确保获得成功、实现发展，我们需要和专业人士、业务专家、行业利益相关者进行积极持续的对话。这就是仅在行业中维持生存与闯入新游戏领域之间的区别。”Ithuba公司首席执行官夏梅因·马部扎说，“与银行的合作也有助于提高购彩者通过数字化渠道购买彩票游戏的能力。”
通过迎合各种各样的购彩者，Ithuba公司游戏可以非常便利地触达不同细分市场。根据世界银行2022年发布的信息，10余年间，没有开立银行账户的南非居民人口结构比例发生了重大变化，2012年南非成年人中大约有54%开立了银行账户。至2022年，80%的成年人开立了银行账户。这一变化在数字化渠道对南非彩票总销量的贡献中可以清晰地看到——现在，南非国家彩票总销量中有超过49%的份额来自数字化渠道。