第二批主题教育中，公安部大力弘扬“四下基层”优良传统
在第二批主题教育中，公安部大力弘扬“四下基层”优良传统
用心用情办实事 服务群众展示温度(学习思想) 强党性 重实践 建新功)
本报记者 张天培
公安部党委高度重视“四下基层”制度的实施，要坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，结合第二批学习贯彻习近平新时期中国特色社会主义思想主题教育，大力弘扬“四下基层”优良传统，不断深化“我为群众办实事”和“立足岗位做贡献”活动，深入基层一线和群众，走访民情，解民忧，办实事，全力在基层治理、执法、服务群众。
参加第二批主题教育的铁路公安、民航公安、长航公安、海关缉私部门，深入实施“四基层”制度，走访基层3440多个单位，开展920多次专项宣传，征求3530多项意见和建议，发现和解决1710多个问题，当地解决2870多起矛盾纠纷，有效提高群众的获得感、幸福感和安全感。
深入调查研究，查实情，出实招，办实事
“您好，乘客，请评估车站公安环境”和“您希望警方在执法和服务方面有所改善”。。。2023年11月27日，在杭州东站，上海铁路公安局杭州公安局民警进入车站上火车，深入乘客进行问卷调查，听取意见和建议。
要求人民，要求人民。
问人民需要什么，问人民需要什么。国家铁路公安机关坚持研究主题的“小切口”，准确关注关键领域的问题。自第二批主题教育开展以来，75名铁路公安部门成员进行了2600多次一线研究，基层团队依托“数百万警察进入数千万”活动，听取了5500多项群众意见和建议。
在第二批主题教育中，公安部密切关注第一批主题教育成果的转化和应用，深化扩大，指导垂直管理单位结合各自的实际情况，组织警察到基层听舆论，到现场检查真相，面对实际行动的问题，促进实际实施，工作取得实际成果。
上海虹桥国际机场和浦东国际机场货物远程驳运，保障中转安全，提高安检效率，是亟待解决的痛点。民航华东地区管理局公安局对5个货运站进行了9次现场蹲式调查，近日推动上海两次航空货物远程驳运安全试点工作启动。
海关缉私部门深入基层一线，发现问题，深入分析问题，科学解决问题。针对群众反映的缉私执法质量和效率有待提高的问题，青岛海关缉私局烟台海关缉私分局简化了执法办案环节，并向乘客发放了进出境规定的“理解纸”；依托基层党建联盟和社区网格化平台，南京海关缉私局无锡海关缉私分局组织成立反走私志愿服务队，深入企业和社区，了解民情，开展调查。
坚持问题导向，创新矛盾纠纷解决模式
“我们非常认可这样的处理结果！“近日，一艘散货船因大雾天气滞留在长江南通段2号锚地水域，导致卸货时间延迟，船员与货主就延期费发生纠纷。长航公安局南通分局南通派出所民警了解情况后，立即联系水上纠纷调解站专职调解员，赶到现场，在船上进行矛盾调解。最终，争议解决顺利，双方握手言和。
地方长航公安机关为解决水上纠纷调解难等实际问题，探索创新矛盾纠纷解决模式。长航公安局南京分局设立水上法律援助工作站，为港口企业和船员提供非诉讼服务和法律援助服务；长航公安局上海分局宝山派出所在船舶建设区设立警察办公室，及时消除人员纠纷，调查风险和隐患，响应群众的帮助。
在公安部的统筹指导下，有关公安机关坚持问题导向，创新解决矛盾纠纷的模式，确保及时解决群众的合理需求，从源头上解决矛盾。
如何快速调解旅客矛盾纠纷？石家庄铁路公安局成立了旅客冲突纠纷快速调解中心，研究制定了30项改进服务的措施，提高服务质量和效率；重庆铁路公安局建设了“安全列车志愿者团队”，促进了列车治理的转型。
针对群众反映的突出问题，广州海关缉私局南沙海关缉私分局成立了“南丰解决方案”工作室，以提高执法温度、加快案件处理速度、统一执法规模为出发点，倾听人民的担忧，努力解决行政案件纠纷，第二批主题教育，平均处理周期比2022年缩短36天，减少1317.6万元，进一步优化辖区经营环境。
聚焦人民群众的关切，解决人民群众的急难问题
长江干流水质持续保持Ⅱ江豚频繁出现“微笑天使”..近年来，长江水生生物资源的恢复逐渐呈现良好趋势。
聚焦人民群众的关切，解决人民群众的急难问题
长江干流水质持续保持Ⅱ类别，“微笑天使”江豚经常出现。近年来，长江水生生物资源的恢复逐渐呈现出良好的趋势。长航公安机关将长江生态治理的有效性作为检验主题教育有效性的重要标准之一。长航公安机关统筹推进“平安长江”、打击非法采砂、“长江禁渔”等专项行动。近三年来，辖区内非法采砂和非法采砂的月均刑事案件数量分别下降了20.5%和66%，连续30个月未发生环境污染案件。
为人民办事，为人民造福。自第二批主题教育开展以来，公安部一直密切关注基层单位民生警察的困难，协调各种资源解决问题。同时，要求有关公安机关密切关注人民，重点解决人民周围的紧急问题，推出更方便的措施，开放便利服务的“最后一公里”。